伙伴名称

云徙科技

所属行业

零售

概述

广东云徙智能科技有限公司(以下简称“云徙科技”)始创于2016年,深耕酒饮食品、美妆日化、家电家居、新式连锁、汽车、泛地产、商业零售、直销、烟草等行业,已汇聚了1000+精英人员,其中技术研发人员占比高达80%,拥有310+原创知识产权。云徙科技已帮助超过500家一流企业成功实践数字化增长,是国内领先的企业营销数字化服务商,为企业提供全链路数字化增长解决方案与产品服务,构筑营销新质生产力。

业务背景

肇庆蓝带啤酒有限公司(以下简称“蓝带啤酒”)是中国首家引进世界名牌的啤酒企业,作为酒饮行业的领军品牌,蓝带啤酒百年传承的味道令消费者记忆深刻。但酒香也怕渠道深,随着啤酒高端化、年轻化趋势日渐明显,蓝带啤酒也希望看得更深,不仅要看清分销商、经销商,还要能看见末端零售商。蓝带啤酒希望借助数字化平台的支持,打通各营销环节的数据,打通各业务系统中的数据,提升渠道伙伴的满意度和业务忠诚度;同时摆脱“人拉肩扛”的渠道服务方式,提升跟单、物流、客服、财务等岗位的工作效率。

基于此,通过云徙科技联合华为云共同构建联合基线解决方案一云徙GOS增长运营平台解决方案,助力蓝带啤酒建设“数字营销运营平台”,整合消费者、渠道、供应链三大场景,全面赋能蓝带啤酒业务运营。

业务挑战

蓝带啤酒经销渠道缺乏营销系统,费用投放缺乏数据支持,营销只能销不能营,缺乏铺货依据、推广投放缺乏反馈、业绩缺乏提升的抓手。未来需通过数字化技术,为蓝带提供增长新维度,推动终端门店业务数字化改造。

  • 痛点1:营销政策传达与落实困难

    不同区域的终端门店可能会执行不同的销售策略,导致市场的混乱和品牌形象的受损。

  • 痛点2:数据准确性与时效性问题

    数据准确度时效性低,管理层营销决策错位。大型营销活动时业务突发量大、应用稳定性差,资源需要提前1个周开始扩容。

  • 痛点3:手工处理环节的优化机会

    业务岗位手工处理环节多,物流、客服等环节的效率低下,直接影响到客户体验,导致客户满意度和忠诚度下降。

解决方案

云徙与华为云构建联合基线解决方案—云徙GOS增长运营平台解决方案,整合消费者、渠道、供应链三大场景,通过业务在线、业财融合、数据智能赋能企业开展业务运营。

  • 全域消费者数字化运营

    赋能以消费者为核心的营销、服务和交易流,实现全场景消费者数字化运营,通过大数据平台分析客户画像,实现消费者精准匹配,驱动消费者全域体验提升。

  • 全渠道供应链数字化运营

    赋能以供应链与商品运营为核心的订单、库存、物流、结算流,提升供应链韧性与服务水平, 提升订单履约效率、提高库存周转率、降低供应链综合成本,帮助企业实现经营业绩增长。

  • 全链路渠道数字化运营

    赋能以经销渠道和终端为核心的交易、政策和运营流,深化渠道和终端运营,提升政策投放精准度,提升交易效率和透明度,实现全链路渠道数字化运营和终端网点的差异化运营。

在华为云大数据、PaaS服务、安全、人工智能等技术能力加持下,面向消费品渠道全流程的数字化运营解决方案具有三大竞争力:

  • 成熟的头部客户经验方案

    在家电家居、白酒/啤酒、食品保健的渠道通货,茶餐饮及新式连锁的柔性供应链领域具备头部客户成熟方案及经验沉淀。

  • 中台架构支持灵活定制

    基于中台架构设计的产品,领域模型抽象化,可支持业务策略横向与纵向的扩展,可从单一解决方案延伸至消费者、供应链、渠道等运营场景。

  • 弹性技术平台

    基于华为云RDS、DWS、MRS等三种计算数据引擎,联合云徙构建轻、中、重三套数据平台并经过严格预集成验证和安全测试,支持企业根据数据体量灵活选择与扩容数据底座,有效降低企业资源投入和运维成本。

未来,蓝带啤酒会将数字化延伸至生产、经营、服务,以及产品创新、业务创新的每个环节,与华为云一起酿造云上高质量发展的新篇章。

客户效益

信息流打通,促进物流、商流和资金流加速,让企业生意更好,运营更高效。

1. 商流

将经销商、批发商从垫资、仓储、市场等多样化职能中解放出来,转型成为运营商,专注于市场营销、售点服务,这样经销商所有分销网络直接控制到县区,进而强化对售点的管理;

2. 资金流

商品在各个层级的货权不发生变化,改变厂家传统压货模式,提升县区分销商提高资金利用率,加快动销;

3. 物流

将品牌商、经销商、批发商的所有库存实现一盘货管理,统仓统配,仓配一体化,提升单位订单履约效率,优化交付体验,提升竞争力;

4. 信息流

全渠道订单集约,各流程、各渠道高效协同,数据及时、真实,提升渠道运营效率和企业整体运营效率。

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